Algumas das certezas da vida: o erro

Shit+Happens.+Extremely+unlucky+convict.+Another+caricature+from+the+newspaper_a900b8_3128236Há erros na vida que cometemos e simplesmente não entendemos como pudemos ser tão imbecis. E se eu tivesse feito isso diferente, e se tivesse feito aquilo? Não importa mais, já foi, já era, é história. O melhor que você pode fazer é transformar esta história em um aprendizado, algo para não se fazer mais. Mas, e sempre tem o “mas”, fatalmente você irá cometer erros novos.

Isso não é necessariamente uma má notícia, pode ser até mesmo uma ótima notícia, afinal, aquele erro ficou para trás e desde então você criou algo novo, inovou, buscou. Os erros fazem parte do nosso dia a dia. Prefiro os que erram pela ousadia dos que pecam pelo inércia.

Porém um erro sempre vem com suas conseqüências, e fatalmente ela será má. A um preço a se pagar pelo erro, há um tributo a ser mencionado no seu currículo, o pagamento só depende de se combinar o preço, que ele acontecerá é certo.

O que fazer? Como punir? Com qual chicote? Com que força? Varia?

Perguntas difíceis de se responder, mas neste caso mais que o fato isolado, o legado da pessoa fala por ela. Leve em conta que todos em maior ou menor gravidade iremos errar, então o passado, o trabalho, quanto ela dá ou deu pela empresa, pela família, pelo relacionamento será seu advogado.

Não há outra maneira de se medir essa força. Não há outro modo de se buscar a justiça.

Justiça?

Virtude que consiste em dar ou deixar a cada um o que por direito lhe pertence.

Será?

Em uma empresa por exemplo, a justiça pode até se fazer presente na relação patrão X empregado, mas dificilmente na relação cliente X empresa, aqui vale a lei do dinheiro. A lei do mais forte. Quem pode manda, quem tem juízo obedece. Assim é a justiça nesta relação. Não importa quão bom ou ruim tenha sido o seu trabalho, aqui falamos de algo maior. Falamos de dinheiro, que no final das contas, neste quesito é o que realmente interessa.

Então, se eu puder dar uma dica, ok, pode ser petulância minha das dicas ou conselhos, este seria:

Relaxe.

Cerque-se, é claro, de todos os meios possíveis para evitar que o erro ocorra. Tenha processos válidos. Tenha informações clara. Cheque as informações claras, mas se acontecer, e irá, relaxe. Busque ao máximo minimizar ou consertar o erro, não vai mudar o fato que você errou, mas irá demonstrar que você é humano e como tal tem a desculpa suprema: errar é humano.

Boby, o cara que resolve os problemas. Sua empresa tem um Boby?

Muito se fala no mundo corporativo em pró-atividade, é basicamente aquela tarefa que a maioria das pessoas faz corpo mole, que não por acreditar que aquilo não faça parte de suas atribuições, mas alguém, de repente, sem ninguém pedir, resolve ir lá e resolver! (com o perdão do trocadilho). Esse é o Boby, nosso personagem no texto de hoje.

Boby Vendramin é meu amigo, é um empreendedor, não é um funcionário e pratica a pró-atividade de maneira correta, ou seja, faz e ensina a fazer. A pró-atividade não deve ser uma tarefa a mais na mesa de alguém, não, ela deve ser exercida esporadicamente por quem busca aprender e ser rápido na execução das tarefas.

Boby, nosso personagem, Boby verifica as informações antes de repassá-las, foca na solução e não nos problemas, busca abordagens criativas, e tem uma irritante, porém, pertinente perfeição em seus trabalhos. Mas que trabalhos? Aí é que entra a pró-atividade de Boby. Ele, de nascimento, (ok, piadinha sem graça) é Webdesigner, mas o meu problema é com o celular, e aí? Aí é que Boby não sabe resolver, mas procura, insiste, tenta e se tudo der certo, resolve.

Isso é pró-atividade, fazer algo por alguém de maneira  ou pela empresa sem ser cobrado e tão pouco pago por isso.

No mundo corporativo as pessoas  buscam cada vez mais a individualidade, quando o mercado busca exatamente o contrário, e esse cuidado é pertinente a quem quiser entrar em grandes empresas o, a divisão do trabalho, o autogerenciamento são ferramentas valiosas que estão a disposição da gestão e logo será culturalmente implantado no Brasil.

A pró-atividade será, em um futuro próximo, tema de feedback, hoje ela é apenas um plus e nada mais que isso, as pessoas não são demitidas por não serem pró-ativas, mas não são promovidas por não o serem.

Pessoas como Boby podem fazer parte de times de alto desempenho, que, aliás, precisamos ter uma nota mental sobre o que são times de alto desempenho. Eles, definitivamente não são aqueles times que vez ou outra batem metas ou fazem o que são pagos para fazer. Times de alta performance são aqueles que fazem sempre bem, sempre com excelência o que são pagos para fazer e por isso alcançam resultados desejados.

Boby, é meu amigo como já falei aqui, mas mais do que isso, é um profissional “Midas”, tudo que ele coloca a mão vira ouro porque ele faz com dedicação e cuidado cada uma das tarefas que são atribuídas.

Sua imagem no ambiente de trabalho. Cuide-se só depende de você!

O  dia a dia no ambiente de trabalho pode ser a diferença entre você ficar alguns meses na  empresa entre pensar seriamente em se aposentar por ali. Quantos de nós já não recusamos proposta um pouco melhores financeiras por conta de um ótimo clima na organização. Se você não está neste grupo, comece a prestar atenção.

O seu comportamento influencia diretamente como os outros se comportarão com você, a regra válida é, tomou liberdade, dê liberdade. Fez comentários pessoais, aceite comentários pessoais e assim por diante. Lembrando que comentários pessoais são diferentes de ferir a intimidade da pessoa, ou falar palavrões ou coisas do tipo.

Em nome de uma boa convivência vale inclusive um pouco de falsidade, é verdade que a palavra não é a mais adequada mas, o recado é o mesmo! Por exemplo, em um ambiente de 10 pessoas, por exemplo, nem todos, tem a mesma intimidade, nem todos gostam das mesmas piadas, e acredite, nem todos gostam de você! Sim, sua mãe deu uma exagerada quando te elogiava. Enfim, você deve suportar, assim como alguns te suportam, não é uma regra clara, mas é uma regra válida.

Vamos ao exemplo, aquele cara que você entojado está de aniversário e vai rolar a vaca do presente de aniversário do cidadão, todos vão participar e você? Também! Sim, e não adianta dizer que não gosta do cara, que não tem dinheiro, que prefere guardar para outra coisa. Participe, o custo para sua imagem é extremamente menor do que um eventual desprazer em lhe apertar a mão nas felicitações, o que aliás, é muito educado!

Assim como em casamentos, o seu relacionamento com seus pares e superiores passará por momentos de lua de mel e por momentos de crise que dependerão principalmente de você saber administrar. A sua imagem é o seu maior patrimônio no mercado de trabalho, e essa informação é valiosa e viaja ao sabor do vento. Então, antes de perder tempo com discussões tolas, birras infantis ou batalhas que você quer vencer apenas por afronta, pense bem, quando as palavras estão no ar, elas não tem mais dono!

Agora, na mais popular receita de bolo, regrinhas básicas para o bom convívio no dia a dia da empresa:
• Diga bom dia para todos! Sim, isso inclui a moça da limpeza e o presidente da empresa
• Ninguém quer saber os seus casos amorosos na empresa, guarde-os para você!
• É de bom alvitre participar de parabéns, vaquinhas e festas, tem baixo custo e alta rentabilidade para sua imagem
• Chamar as pessoas como elas querem ser chamadas também é legal, senhor de senhor, nome pelo nome, e pelo amor de Deus, nada, nunca, jamais dê apelido para as pessoas.
• Antes de reclamar dos processos, salários ou políticas da empresa, lembre-se que o seu par hoje pode ser o seu chefe amanhã. Ele lembrará dessa conversa.
• Todo tipo de indignação deve ser feita diretamente para seu chefe
• NUNCA responda um email enviado somente para você com outras pessoas copiadas, isso não é ético. Se for necessário fazê-lo peça autorização para a pessoa.
• Os equipamentos são da empresa, não seu! Então você não tem autorização de quebrá-lo, jogá-lo.
• Não gosta de ar condicionado? Vista uma blusa! A empresa não gastou um monte de dinheiro para os funcionários passarem calor.
• É gostoso ouvir rádio ou uma musiquinha durante o trabalho né? Então, você pode ouvir, não precisa ser um som altíssimo, ou que incomode os demais, lembre-se que o teu espaço acaba quando começa o dos outros
• Os processos foram feitos para serem seguidos, ou seja, se o carinha do outro setor é seu amigo isso não lhe dá o direito de pedir-lhe favores sem passar pelos trâmites legais
• Você pode e deve falar tudo o que pensa sobre determinado assunto quando isso lhe for solicitado
• As reuniões são um campo de discussão, então, discuta!
• E por fim, antes de fazer comentários sobre outras pessoas ou setores, pense bem, ele é mesmo necessário? Você não consegue seguir sua vida sem dividir com os outros a sua constatação?